제 1장 총칙 제 1 조 (목적) 이 약관은 (주)다우기술(이하 "회사"라 합니다.)가 제공하는 유니크로서비스(영문명 UNICRO 이하 "서비스"라 합니다)와 관련하여 회사와 회원간의 권리와 의무, 책임사항 및 회사의 서비스 이용절차에 관한 필요사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (약관의 명시, 효력 및 변경) 1. 이 약관은 서비스를 통하여 이를 공지하거나 전자메일 등의 방법으로 회원에게 통지함으로써 효력이 발생됩니다. 2. 회사는 사정상 중요한 사유가 발생될 경우 변경 전 최소 7일간 (약관 변경이 소비자에게 불리한 경우에는 변경전 30일 이상) 변경 전 내용과 변경 후 내용을 비교하여 제 1항과 같은 방법으로 공지 또는 통지하고 고지기간 경과 후 약관의 효력이 발생 됩니다. 3. 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 회사가 운영하는 인터넷 사이트를 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 회원 또는 이용자의 피해에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다. 4. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 해지(탈퇴)를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다. 5. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 "특별약관"이라고 합니다)을 정하여 미리 공지할 수 있습니다. 특별약관에 동의한 후 특정 서비스를 이용하는 경우 특별약관이 우선적으로 적용됩니다. 특별약관을 변경하고자 하는 경우 2항에 따라 공지합니다. 6. 본 약관은 회사가 제공하는 여러가지 서비스 중 안전거래 서비스 이용자들을 위한 약관으로 회원이 오픈마켓(스토어) 서비스 이용시 일부 내용이 해당 서비스 약관과 맞지 않을 수 있습니다. 이렇게 본 약관과 상충하는 부분이 있을 경우 오픈마켓(스토어) 서비스 약관이 우선 적용됩니다.
제 3 조 (약관 외 준칙) 1. 이 약관은 회사가 제공하는 서비스에 관한 이용안내와 함께 적용합니다. 2. 이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 관계법령 및 서비스별 안내의 취지에 따라 적용할 수 있습니다. 3. 이 약관(특별약관 포함)에서 정하지 않은 사항 및 이 약관의 각 규정에 대한 해석은 [정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률], [전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률], [표시.광고의 공정화에 관한 법률(표시ㆍ광고의 공정화 및 소비자정보의 제공촉진에 관한 법률)], [전기통신사업법], [전자거래기본법], [소비자보호법], [부가가치세법]등 관련 법령의 규정과 일반적인 상관례에 의합니다.
제 4 조 (서비스의 성질과 목적) 1. 일반적으로 회사는 회원에게 직접 상품을 판매하지 않습니다. 회사가 제공하는 서비스는 회원간의 상품의 매매가 이루어질 수 있도록 온라인 거래장소를 제공하고, 안전한 거래가 진행될 수 있도록 회사 또는 전문업체의 결제대행 서비스를 연결하고, 결제대금의 보호 등의 서비스를 제공하는 것에 그칩니다. 2. 이벤트 등 기타 이유로 회사가 직접 상품을 판매할 경우 상품설명 아래 판매자 정보에 상호(회사명)을 (주)다우기술로 표기합니다. 3. 회사가 제공하는 서비스는 회원간 상품의 매매/교환이 이루어지는 온라인 거래장소를 제공하는 것이므로 회원 상호간에 이루어지는 상품의 매매/교환과 관련하여 발생하는 주문의 이행, 상품의 배송, 청약철회 또는 반품 등의 거래진행은 거래의 당사자인 회원과 회원간에 수행되어야 합니다. 따라서 회사는 거래진행에는 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 4. 회원간에 이루어진 상품의 매매/교환과 관련된 책임은 거래 당사자인 회원 스스로에게 있습니다. 5. 회사는 회사가 제공하는 서비스의 이용에 대하여 이용자에게 소정의 수수료를 부과할 수 있습니다.
제 5 조 (서비스의 종류) 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다. 1. 오픈마켓(스토어 또는 온라인 마켓플레이스) 서비스 : 회사가 인터넷사이트(http://www.unicro.co.kr)을 통하여 회원간에 상품의 매매가 이루어질 수 있도록 온라인 거래장소를 제공하는 서비스 및 관련 부가서비스를 말합니다. 1) URL 링크 서비스 : 회사가 운영하는 사이트에 등록한 제품의 상세설명을 바로 열람하고, 구매할 수 있는 전용 URL 링크를 제공, 이를 다른 사이트에 복사해서 사용할 수 있는 서비스입니다. 2) 광고 서비스 : 판매 목적의 상품을 광고하고자 하는 회원이 상품의 광고내용을 제작하여 회사가 운영하는 인터넷 사이트에 등록하면, 이를 회사의 서비스를 이용하고자 하는 자 및 회원이 열람할 수 있는 온라인 장소를 제공하는 서비스입니다. 3) 결제대행 연결 서비스 : 회사가 운영하는 사이트에서 회사 또는 외부 결제대행 전문업체의 결제시스템을 연결해 서비스 이용수수료와 상품구매대금을 결제할 수 있도록 결제시스템을 제공하는 서비스입니다. 4) 안전거래 서비스 : 상품의 매매를 함에 있어서 구매상품을 인도받을 때까지 결제대금을 회사에 보관의뢰를 함으로써 상품미인도시 상품구매대금의 지급을 방지할 수 있는 서비스입니다. 2. 상품검색정보 서비스 : 효과적인 검색결과를 위하여 상품의 공통적인 속성의 기준을 정하고 이를 검색결과에 제공하는 서비스입니다. 3 기타 서비스 : 무료교환, 고객센터, 1:1문의 게시판, 기타 정보제공 서비스 등을 말합니다.
1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 1) 회원 : 이 약관을 승인하고 회사와 서비스이용계약을 체결한 자를 말합니다. 2) 아이디(ID) : 회원을 식별하기 위하여 회원이 회사가 정한 규칙에 따라 설정하고 회사가 승인한 문자 또는 문자와 숫자의 조합을 말합니다. 3) 비밀번호 : 회원정보의 보호를 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 문자 또는 문자와 숫자의 조합을 말합니다. 4) 실명확인 : 회원가입시 기록한 회원의 이름과 주민등록번호의 일치 여부를 확인하는 것을 말합니다. 5) 판매자 : 물품을 판매할 의사로 해당 물품을 회사가 온라인으로 제공하는 양식에 맞추어 등록한 회원을 말합니다. 6) 구매자 : 판매자가 판매할 목적으로 광고한 상품을 구매하는 회원을 말합니다. 7) 안전거래 또는 매매보호서비스 또는 에스크로: 회사가 운영하는 인터넷 사이트에서 회원 상호간의 거래의 안전을 위하여 회사가 물품대금의 입출금을 중개할 목적으로 마련한 절차를 말합니다.(이 약관의 제5조 1항 4)안전거래 서비스참고) 8) 직거래 : 회사가 제공하는 결제대행 서비스와 매매보호서비스를 이용하지 않고 판매자와 구매자가 직접 상품구매대금을 주고 받는 거래를 말합니다. 9) 직접배송 : 판매자가 배송회사를 통하지 않고 직접 구매자에게 판매할 상품을 전달하는 방식을 말합니다. 10) 신용등급 : 회사가 운영하는 인터넷 사이트에서 상품의 판매 또는 구매활동을 할 경우 일정한 기준에 의하여 회사가 회원에게 부여하는 등급을 말합니다. 11) 영업일 :영업일이란 회사의 서비스 제공이 정상적으로 이루어지는 날로서 토요일과 일요일, 공휴일 등을 제외한 날을 말합니다. 12) 구매유보 : 구매자가 구매승인을 유보하고 있는 상태로, 거래취소, 반품, 클레임에 의한 거래 프로세스 홀딩 등의 모든 상황을 포괄합니다. 13) 스토어 : 회사가 제공하는 오픈마켓(온라인 마켓플레이스) 서비스를 말합니다. 회사가 운영하는 인터넷사이트를 통하여 회원간에 상품의 매매가 이루어질 수 있도록 온라인 거래장소 및 관련 부가 서비스를 제공합니다. 2. 위 1항에서 정의되지 않은 이 약관상의 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 의합니다.
제 2장 서비스 이용계약 제 7 조 (개인정보의 보유기간 / 이용기간 / 폐기) 1. 회사가 제공하는 서비스에 관한 이용계약(이하 "이용계약"이라고 합니다)은 서비스를 이용하고자 하는 자의 이용신청(회원가입신청)에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립합니다. 회사는 이용승낙의 의사를 해당 서비스화면에 게시하거나, 이메일 또는 기타 방법으로 이용신청자에게 통지합니다. 2. 회원가입은 만 14세 이상의 개인이 할 수 있습니다. 이용신청자는 실명으로 가입신청을 하여야 하며, 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용하여 회원으로 가입한 자는 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 없으며, 이용하여서도 안됩니다. 3. 회원의 아이디(ID)는 실명 1인당 1개의 아이디를 사용하는 것을 원칙으로 하되, 실명의 기준은 개인회원신청의 경우 주민등록번호를 기준으로 합니다. 4. 회사는 이용계약에 앞서 이용신청자가 기록한 신청서를 기준으로 실명확인을 합니다. 5. 개인회원 가입신청의 경우 법령에 따라 이용 가능한 신용정보업자 또는 신용정보집중기관을 통하여 주민등록번호와 성명의 일치 여부를 확인함으로써 실명확인절차를 진행하며, 회사는 실명확인절차를 취할 수 없는 이용신청에 대해서는 신청자에게 증빙자료를 요청할 수 있습니다. 개인회원 실명확인 서비스 제공처
제 8 조 (서비스 이용신청) 1. 회사가 제공하는 서비스를 이용하고자 하는 자는 회사가 온라인으로 제공하는 회원가입 신청양식에 따라 필요사항을 기재하여야 합니다. 2. 회사는 회원가입시 위 1항에 표시된 필수항목 외에 추가적인 정보(예시 : 생일, 결혼 여부, 직업, 취미, 관심분야 등)를 요청할 수 있으며, 이용신청자는 그러한 추가적인 정보의 제공을 거절할 수 있습니다. 추가적인 정보는 회원에게 다양하고 유익한 정보를 제공하기 위하여만 사용됩니다.
제 9 조 (이용신청의 승낙, 거부, 유보) 1. 회사는 이용신청자가 이 약관 제8조에서 정한 필수기재항목을 사실대로 기재하고 이 약관에 동의한 경우에는 실명확인절차를 거쳐 실명확인된 경우에 한하여 서비스의 이용을 승낙하는 것을 원칙으로 합니다. 2. 회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우 이용신청에 대한 승낙을 거부하거나 유보할 수 있습니다. 6) 당 이용신청자의 이용신청 승낙이 타 이용자 또는 회원의 정당한 이용에 중대한 지장을 초래할 것으로 판단이 되거나 회사의 정당한 서비스 제공에 장애가 될 수 있다고 판단되는 경우 3. 회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우 이용신청에 대한 승낙을 유보할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 이용신청자에게 승낙유보의 사유, 승낙가능시기 또는 승낙에 필요한 추가요청정보 내지 자료 등 기타 승낙유보와 관련된 사항을 해당 서비스화면에 게시하거나 이메일을 통하여 통지합니다.
제 10 조 (이용계약의 종료) 1. 회원 또는 회사는 이 약관에서 정한 절차에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다. 3. 회사에 의한 이용계약의 해지 2) 회사는 해지의사를 통지하기 전에 해당 회원에게 사전에 해지사유에 대한 의견진술의 기회를 부여할 수 있습니다 3) 이용계약은 회사의 해지의사가 회원에게 도달한 때에 종료되나, 회원이 제공한 연락처 정보의 오류로 인하여 회사가 해지의사를 통지할 수 없는 경우에는 회사가 서비스(예시. MY안전거래 메뉴) 또는 회사의 고객센터로 해지의사를 공지하는 때에 종료됩니다. 4) 회사가 이용계약을 해지하는 경우, 회사는 별도의 통지 없이 해당 회원과 관련된 거래를 취소할 수 있고, 구매자가 결제한 물품대금을 취소/환불 할 수 있습니다. 5) 이용계약이 종료되는 경우, 회사는 해당 회원의 거래 대금을 정산합니다. 회사가 해당회원에게 지급해야 할 거래대금이 있을 경우 해당 회원이 지정한 입금계좌로 그 금액을 송금해야 합니다. 6) 이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해는 이용계약이 종료된 해당 회원이 책임을 부담하여야 하고, 회사는 일체의 책임을 부담하지 않습니다.
제 11 조 (서비스의 중단) 1. 회사는 서비스의 제공에 투여되는 정보통신설비의 정기적, 부정기적 보수 점검 및 교체 또는 고장, 통신의 두절 등 정상적인 서비스의 제공이 불가한 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 2. 회사는 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 회원이 입은 직접적인 손해에 대하여 배상합니다. 다만, 회사가 사전 고지를 한 경우와 회사에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 손해배상의 책임을 부담하지 않습니다 3. 회사는 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사가 운영하는 인터넷 사이트의 서비스 화면을 통하여 회원들에게 통지합니다.
제 3 장 회원정보의 보호 제 12 조 (회원정보의 수집과 보호, 보관) 1. 회사는 이용계약을 위하여 회원이 제공한 정보 외에도 수집목적 또는 이용목적을 밝혀 회원으로부터 필요한 정보를 수집할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 회원으로부터 정보수집에 대한 동의를 받습니다. 2. 회사가 정보수집을 위하여 회원의 동의를 받는 경우, 회사는 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공관련사항(제공받는 자, 제공목적, 제공정보의 내용)을 미리 명시하거나 고지합니다. 회원은 정보제공에 동의하더라도 언제든지 그 동의를 철회할 수 있습니다. 3. 회원은 회사에게 정보를 제공하고자 하는 경우 사실대로 제공하여야 합니다. 4. 회사는 아이디(ID) 등 서비스화면을 통하여 공개되는 정보를 제외하고는 회사가 수집한 회원정보를 정보수집시에 밝힌 수집목적, 이용목적, 원활한 서비스의 제공 및 제공서비스의 확대 외의 용도로 사용하거나 당해 회원의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다. 5. 회사의 개인정보 관리책임부서 및 연락처는 아래와 같습니다. ㆍ고객서비스 담당부서 : 커머스사업팀 6. 회원은 언제든지 자신에 관한 정보를 열람할 수 있고, 회사 또는 정보관리책임자에게 잘못된 정보에 대한 정정을 요청할 수 있습니다. 회사는 회원으로부터 정보정정의 요청이 있는 경우 그 오류가 시정될 때까지 당해 정보를 이용하지 않습니다 7. 회사는 회원정보의 보호를 위하여 관리자를 최소한으로 한정하며, 회사의 고의 또는 과실로 인하여 회원정보가 분실, 도난, 유출, 변조된 경우에는 그로 인한 회원의 손해에 대하여 모든 책임을 부담합니다. 8. 이용계약이 종료된 경우, 회사는 당해 회원의 정보를 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 아래의 경우에는 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하고 있는 회원정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다. 9. 회사는 회원정보의 보호와 관리에 관한 개인정보취급방침을 회원과 회사의 서비스를 이용하고자 하는 자가 알 수 있도록 “개인정보취급방침”의 이름으로 회사가 운영하는 인터넷 사이트(http://www.unicro.co.kr)에 공개합니다. 10. 회사가 개인정보의 수집, 취급, 관리 등을 위탁하는 경우에는 위탁사실, 수탁사의 명칭 및 연락처 등에 관한 사항을 서면, 전자우편, 전화 또는 홈페이지를 통해 미리 회원에게 고지합니다.
제 13 조 (회원정보의 변경) 1. 회원은 이용신청시 기재한 사항이 변경되었을 경우, 회사가 제공하는 서비스 화면에서 관련 정보를 수정해야 합니다. 회원정보가 변경되었음에도 관련 정보를 수정하지 않음으로써 발생한 각종 손해 또는 잘못된 수정으로 인하여 발생한 손해는 당해 회원이 부담하여야 하며, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 부담하지 않습니다. 2. 회원아이디(ID), 주민등록번호 및 성명은 회원 임의로 수정할 수 없으며, 이의 변경이 발생한 경우에는 회사에 변경에 관한 통지를 하여 실명확인 절차를 거친 후 회사에 변경을 요청하여야 합니다.
제 14 조 (회원아이디(ID)의 관리) 1. 아이디(ID) 및 비밀번호에 대한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 아이디(ID) 및 비밀번호를 타인에게 양도, 대여할 수 없습니다. 2. 회사에 의하지 아니한 아이디(ID) 또는 비밀번호의 유출, 양도, 대여로 인한 손실이나 손해에 대하여 회사는 아무런 책임을 부담하지 않습니다. 3. 회원은 자신의 회원아이디(ID) 또는 비밀번호를 도난당하였거나 제3자가 이를 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 이를 통보하여야 하고, 회사의 안내에 따라야 합니다.
제 15 조 (서비스의 종류 및 이용) 1. 회사가 제공하는 서비스는 오픈마켓(스토어)서비스와 안전거래 서비스 및 기타 서비스로 구분됩니다. 회사가 제공하는 서비스의 종류와 내용은 변경될 수 있습니다. 1) 회사는 자체 또는 업무제휴를 통해 외부전문업체의 결제대행 서비스와 매매보호서비스를 회원들에게 제공할 수 있습니다. 2. 회원은 아이디(ID)와 비밀번호, 주민등록번호를 통하여 회사가 제공하는 서비스에 접속할 수 있고, 이 서비스를 이용하여 물품을 판매하거나 구매할 수 있습니다. 3. 회원이 회사가 제공하는 서비스를 통하여 판매 또는 구매하는 경우, 반드시 회사가 마련한 매매보호서비스를 통하여 거래를 완료하여야 합니다. 회사는 회원간의 직거래로 인하여 발생한 문제에 대하여 책임지지 않습니다. 다만, 회사가 인정한 카테고리에 한해서는 매매보호서비스를 통하지 않습니다. 이 경우, 회사는 해당 서비스 화면에 직거래가 허용된다는 사실을 공지합니다.
제 16 조(서비스 이용제한) 1. 회사는 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행 및 회원간 안전한 서비스 이용이 이루어지도록 하기 위하여 일정한 경우 회원자격을 정지할 수 있습니다. 회원자격이 정지된 회원은 회사가 제공하는 서비스의 이용이 제한됩니다. 2. 회사에 의한 회원의 자격의 정지는 일시정지와 영구정지로 구분되며, 회사가 부여한 신용점수와 서비스 이용규칙이 그 기준이 됩니다. 2) 일시정지 4) 회사는 회원이 회사의 사이트, 시스템, 서비스를 스팸정보 전송에 이용하거나 타인의 주민등록번호를 부정 사용하여 회원가입 또는 서비스를 이용하거나 기타 위법 또는 타인의 권리를 침해하는 부당한 행위가 있는 것으로 의심될 만한 상당한 이유가 있는 경우에 법령준수, 타인의 권리보호, 사이트의 안전 확보 등을 위한 조치를 하거나 위법,부당한 행위가 해소된 것이 확인될 때까지 회원자격을 정지하거나 서비스 제공을 거부 또는 제한할 수 있습니다. 5) 회원자격이 정지된 회원에게 완료되지 않은 거래가 있는 경우 해당 회원은 거래에 관한 제반 과정을 완료하여야 합니다. 제 17 조 (서비스 이용자의 의무) 1. 판매자의 의무 1) 구매자는 구매의사 없이 판매자의 상품에 구매표시를 하여서는 안 됩니다. 구매의사 없이 고의적으로 판매자의 상품판매의 기회를 방해하거나 다른 구매자의 구매기회를 방해한 것이 적발되는 경우 회사는 해당 아이디에 대하여 회원자격을 정지하는 등의 조치를 취할 수 있습니다. 2) 구매자는 상품을 구매하기 전에 반드시 판매자가 광고한 상품의 내용과 거래의 조건을 확인한 후 구매를 하여야 합니다. 구매하려는 상품의 내용과 거래의 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 모든 손실, 손해에 대한 책임은 구매자가 부담하여야 합니다. 3) 구매자는 이 약관 및 회사가 서비스 화면에서 고지하는 내용을 준수하여야 하며, 약관 및 고지내용을 위반하거나 이행하지 아니하여 발생하는 모든 손실, 손해에 대하여 책임을 부담합니다. 4) 회사는 판매자가 광고등록한 상품의 내용과 거래조건에 대해서 어떠한 보증이나 대리를 하지 않습니다. 따라서 구매자는 상품 구매시 스스로의 책임하에 상품을 구매하여야 합니다. 5) 구매자는 구매한 상품에 거래취소 또는 반품의 원인이 발생한 경우 수령한 상품을 임의로 사용하거나 훼손되도록 방치하여서는 안 됩니다. 거래취소 또는 반품 상품의 임의사용이나 상품보관의 미흡으로 인한 상품훼손에 대하여 합당한 비용을 부담하여야 합니다. 6) 구매자는 판매자와 상품매매 절차에서 분쟁이 발생한 경우 분쟁의 해결을 위하여 성실히 임하여야 하며, 분쟁해결의 불성실로 인하여 판매자와 회사에 발생한 모든 손실, 손해를 부담하여야 합니다. 7) 구매자는 상품의 구매시 결제방법을 사용함에 있어 반드시 본인 명의의 결제수단을 사용하여야 하며, 타인의 결제수단을 임의사용 하여서는 안 됩니다. 타인의 결제수단을 임의로 사용함으로써 발생하는 회사, 결제수단 소유자, 판매자의 손실과 손해에 대한 모든 책임은 구매자가 부담합니다. 3. 회사의 의무 2) 회사는 서비스가 안전하게 제공될 수 있도록 각종 설비와 자료를 관리합니다. 3) 회사는 서비스를 이용하는 회원간 분쟁이 발생하여 그 분쟁의 해결이 원활하지 않은 경우 분쟁의 원활한 해결을 위하여 노력합니다. 4) 회사는 회사가 제공하는 서비스가 서비스 제공목적에 맞게 이용이 되고 있는지를 수시로 확인할 수 있으며, 이용 목적에 위반되거나 벗어난 이용이 확인되는 즉시 관련 이용자에게 사유의 소명을 요청할 수 있으며, 사유의 소명이 타당하지 않다고 판단되는 경우 관련 이용자의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 5) 회사는 서비스 제공자로서 관련 법령에서 정하는 기간동안 필요정보를 보관합니다. 또한 보관중인 자료에 대하여 권리가 있는 자의 요청이 있는 경우 관련 자료를 제공할 수 있습니다. 6) 전자적 장치의 운영장애, 그 밖의 사유로 거래 내용을 제공 할 수 없을 때 회사는 회원들에게 이를 즉시 알린다. 만일 회원이 자신의 거래 내용을 서면(전자문서는 제외)으로 제공받기를 원한다면, 회원 본인의 이름, 아이디, 주민번호, 확인하고자 하는 거래정보(거래번호, 가격, 결제일 등) 등을 명시한 서면자료를 아래 주소지로 등기 우편으로 보내야 한다. 경기도 용인시 수지구 죽전동 23-7 디지털스퀘어 6층 다우기술
제 18 조 (대리 및 보증의 부인) 1. 회사는 회원 상호간의 거래를 위한 온라인 거래장소(오픈마켓)를 제공할 뿐이므로 별도의 언급이 없는한 물품을 판매하거나 구매하고자 하는 회원을 대리하지 않습니다. 또한, 회사가 단순 거래중계만 할경우 회사의 어떠한 행위도 판매자 또는 구매자를 대리하는 행위로 간주되지 않습니다. 2. 회사는 회사의 서비스를 통하여 이루어지는 회원간의 판매 및 구매와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록물품의 품질, 완전성, 안전성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 회원이 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 회원이 부담해야 합니다. 3. 회사는 회원이 게재하는 물품설명 등의 제반 정보를 통제하거나 제한하지 않습니다. 다만, 회사는 회원이 게재한 정보의 내용이 타인의 명예, 권리를 침해하거나 법규정을 위반한다고 판단하는 경우에는 이를 삭제할 수 있고, 거래취소, 거래중지, 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
제 19 조 (판매물품의 등록) 1) 판매자는 판매물품의 등록시 구매자가 구매물품에 대한 정보를 확인할 수 있도록 다음과 같은 사항을 포함해 상품등록정보를 정확하게 기재하여야 합니다. 2) 판매자는 등록물품에 특별한 거래조건이 있거나 추가되는 비용이 있는 경우, 이를 구매자가 알 수 있도록 명확하게 기재하여야 합니다. 다만, 이러한 특별한 거래조건은 구매자의 정당한 권리를 제한하거나 이 약관을 위반하거나 기타 회사가 미리 정한 거래조건에 위배되어서는 안됩니다. 3) 물품등록 이후에는 구매자가 결제하기 전까지만 물품정보 수정, 삭제 등이 가능합니다. 4) 판매자는 구매자의 상품대금 결제 이후 배송전까지 등록된 상품의 판매를 취소할 수 있습니다. 이 경우 상품대금은 구매자에게 전액 환불되며, 회사는 판매자의 신용점수를 차감할 수 있습니다. 5) 일정기간 동안 거래가 되지 않은 상품은 판매자에게 별도의 통지없이 판매중지 될 수 있습니다. 6) 거래가 완료된 상품의 상세정보는 6개월이 지나면 회사가 백업해 일정기간 보관하며, 서비스 화면에서는 조회하지 못할 수도 있습니다. 7) 판매자는 물품등록시 등록물품에 대한 광고의 효과를 높이기 위하여 회사가 제공하는 부가서비스(예. URL 링크 등록기능 등)을 이용할 수 있습니다. 부가서비스에는 유료의 부가서비스와 무료의 부가서비스가 있습니다. 8) 부가서비스의 내용과 이용절차는 별도의 서비스 화면에 게재합니다. 부가서비스의 종류나 내용, 이용료는 변경될 수 있습니다
제 20 조 (매매/교환 부적합 물품) 1. 회사는 등록된 물품이 온라인상에서의 매매, 교환, 유통에 적합하지 않은 물품인 경우에는 직권 또는 권리주장자의 요청에 따라 해당 물품 등록을 삭제, 취소하거나 중지할 수 있습니다. 2. 회사는 등록된 물품이 법령에 위반되거나, 공서양속을 저해하거나 기타 위법 또는 탈법행위와 관련되거나 그러한 목적이 있는 경우 또는 회사의 정책상 필요에 의한 경우에는 직권으로 이를 삭제, 취소하거나 중지할 수 있습니다. 이의 구체적인 예시는 별도 서비스 화면에 의하며 회사는 이를 임의로 추가 또는 변경할 수 있습니다. 1) 매매불가물품 2) 매매제한물품 3) 회사는 매매부적합물품에 해당되는 물품의 구체적인 종류와 내용을 별도의 서비스화면에 게재하며, 이를 임의로 추가, 변경할 수 있습니다. 3. 회사는 권리의 보호를 위하여, 권리주장자가 회사가 정한 절차 및 방식에 따라 신고 또는 요청을 하는 경우, 당해 물품등록을 삭제, 취소 또는 일시 중지하고 이를 해당 물품의 판매자에게 통지합니다. 4. 회사가 직권 또는 권리주장자의 신고 또는 요청에 따라 해당 물품등록을 삭제, 취소하거나 중지한 경우, 판매자는 이에 대한 이의를 회사가 정한 절차와 방식에 따라 소명함으로써 회사의 조치에 대한 중단을 요청할 수 있습니다. 5. 매매부적합물품의 등록을 이유로 거래가 삭제, 취소되거나 중지된 경우, 그 등록에 사용된 판매수수료 및 유료부가서비스 수수료는 환불되지 않으며, 회사는 회사가 제공하는 서비스를 이용하실 수 없도록 판매자의 회원자격을 제한할 수 있습니다. 6. 회사는 매매부적합물품 여부를 확인하기 위하여(물품 또는 물품등록정보 등에 대하여 이의, 신고가 접수된 경우를 포함) 해당 거래의 진행을 일시 중지할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 판매자와구매자에게 중지사실을 통지합니다. 회사는 이후 매매부적합물품이 아닌 것으로 확인된 경우 즉시 해당 거래가 정상적으로 진행될 수 있도록 조치합니다. 7. 매매부적합물품임을 알거나 알 수 있는 상태에서 물품을 구매한 경우에는 매매대금의 입출금을 중개하지 않을 수 있습니다. 8. 만 19세 미만의 회원은 성인용품 카테고리에 속한 물품의 판매 및 구매에 참여할 수 없습니다.
제 21 조 (결제 대행 서비스의 이용) 1. 회사는 상품을 판매하고자 하는 회원의 편의를 위하여 회원들이 온라인 결제를 할 수 있도록 회사 또는 외부 전문업체의 결제대행 서비스를 연결해 제공합니다. 2. 회사 또는 회사가 지정한 결제대행 서비스 업체가 제공하는 다양한 결제방식을 제공하며, 이때 결제방식으로는 아래의 것들이 있습니다. 상품을 판매하고자 하는 회원은 구매자의 결제시 허용할 결제방법을 회사가 정하는 범위 내에서 선택할 수 있습니다. 1) 신용카드 결제방법 2) 무통장입금 결제방법 3) 기타 휴대폰 등을 통한 결제방법 3. 결제대행 서비스 이용시 주의사항 4. 결제대행 서비스의 제한 5. 회사는 회사의 사정에 따라 결제대행 서비스의 내용 등을 변경하거나 결제방법의 추가, 삭제를 할 수 있으며, 관련 서비스 화면에 그 사유와 적용일자를 게재합니다. 6. 결제대행 서비스를 이용하는 회원은 회사의 결제대행 서비스 이용규칙을 준수하여야 합니다. 7. 회사는 결제대행 서비스를 제공함에 있어서 서비스 제공목적에 맞지 않거나 위반되는 서비스 이용내역에 대하여는 관련 결제대행 내역을 취소하거나 관련 결제금액을 보류하는 등의 조치 및 관련 회원의 서비스 이용자격의 정지, 수사기관으로의 신고 등의 조치를 할 수 있습니다.
1. 회사는 회사의 서비스를 제공하는 과정에서 매매보호서비스를 제공합니다. 2. 회사가 제공하는 매매보호서비스는 회사의 서비스에 기본적으로 포함되며, 모든 상품매매에 적용됩니다. 회원이 직거래가 허용되는 카테고리에 속하지 않는 물품에 대하여 매매보호서비스를 통하지 않는 직거래를 유도하는 경우, 회사는 거래취소, 거래중지 등 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 3. 매매보호서비스의 일환으로 이루어지는 대금보관으로 인하여 회사 또는 외부 결제대행업체가 취득하는 이자 등은 서비스 제공의 대가이므로 회원은 회사에 대하여 이자 등의 반환을 청구할 수 없고, 대금송금으로 인하여 발생하는 수수료는 대금을 송금하는 회원이 부담하여야 합니다. 4. 회사가 제공하는 매매보호서비스를 이용하지 않은 거래 및 물품 또는 매매보호서비스를 이용한 거래 및 물품에 대하여 매매보호서비스가 종결된 경우 해당 거래와 관련하여 발생한 모든 사항은 판매자와 구매자가 상호협의를 통해 해결하여야 합니다. 5. 구매자와 판매자는 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어서 매매보호서비스의 이용과 그 규칙에 동의하여야 합니다. 6. 매매보호서비스를 이용하는 구매자는 상품의 배송완료시 회사에 구매승인 또는 구매유보의 의사표시를 하여야 합니다. 7. 구매자의 구매승인의 의사가 있거나 구매승인의 의사가 있는 것으로 간주하는 상황이 발생하는 경우 매매보호서비스는 종료됩니다. 8. 배송완료가 되었음에도 일정기간 이내 구매자로부터 아무런 구매유보의 의사표시가 없는 경우 회사는 구매승인의 의사가 있다고 간주합니다. 9. 회사는 구매자의 구매승인의 의사가 있거나 구매승인의 의사가 있다고 간주하는 경우 “전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률”과 “전자금융거래법” 등의 관련 규정에 따라 관련 대금을 상품의 판매자에게 송금할 수 있습니다. 10. 회사가 제공하는 매매보호서비스를 오용, 악용함으로써 사회질서, 미풍양속을 침해하거나 침해할 우려가 있다고 판단되는 경우 또는 회사가 매매보호서비스를 제공하지 못할 상황 또는 사유가 발생하는 경우 회사는 판매자의 물품등록시에 제공되는 매매보호서비스를 상품의 일부 또는 전부에 대하여 제공하지 않거나 제한할 수 있습니다. 11. 매매보호서비스를 이용함에 있어 회원은 다음에 기재한 사유가 발생하지 않도록 유의하여야 합니다. 12. 회사는 외부 결제대행업체와 아웃소싱 계약에 따라 해당 업체의 책임하에 상품구매자의 대금을 보관 및 지급업무를 회사가 대행할 수 있습니다.
제 23 조 (매매보호서비스의 진행절차) 1. 구매자의 결제대금의 예치 3) 결제대금 예치기한까지 상품구매대금의 결제 사실이 확인되지 않는 경우 회사는 해당 거래를 취소합니다. 4) 상품구매대금의 결제 사실이 결제대금 예치기한까지 확인되지 않아 거래가 취소되는 경우 회사는 해당 구매자의 신용점수에 구매거부로 인한 불이익을 부과할 수 있습니다 5) 구매자가 결제도중 변심 또는 기타 이유로 결제나 출금요청을 취소할 수 있으며, 그 방법은 서비스화면으로 안내됩니다. 만일 즉시 취소되지 않았다면 이메일(unicro@unicro.co.kr) 또는 고객센터(1588-6295)로 전화해 회사에 처리를 요청 할 수 있습니다. 2. 상품의 배송 및 서비스의 이행 1) 배송 및 서비스 이행의 의사표시(이하 “배송”이라 합니다.) 2) 판매자가 상품의 배송표시를 한 경우 회사는 즉시 구매자에게 상품의 배송이 시작되었음을 알리는 통지를 합니다. 3) 직접배송의 경우 구매자가 상품을 확인하고 구매의사를 표현했다면, 반드시 ARS(전화자동안내시스템)를 통해 구매승인 과정을 거친 다음 구매자에게 상품을 인도해야 합니다. 또한 판매자는 구매자로부터 “물품수령증”을 받아서 일정기간 보관해야 합니다. 물품수령증 양식은 회사에서 제공하며, 이와 관련한 책임은 아래 5) ④항을 참고하시기 바랍니다. 4) 구매자는 판매자의 상품배송과 관련한 내역을 관련 서비스화면에서 확인할 수 있습니다.5) 배송과정의 책임 3. 구매승인 1) 구매자에 의한 구매승인 2) 회사에 의한 자동구매승인 4. 구매유보 및 거래의 취소, 반품, 환불 1) 구매자가 구매한 상품을 수령하지 못하였거나 수령한 상품에 하자, 훼손, 계약미이행 등의 사유가 있는 경우 구매자는 구매승인 기간 내에 회사가 제공하는 관련 서비스화면에 구매유보 표시를 하여야 합니다. 다만, 회사의 서비스 화면에 접속이 어려운 경우에는 이메일(unicro@unicro.co.kr) 또는 고객센터(1588-6295)로 전화해 회사에 구매유보의 의사표시를 할 수 있습니다. 3) 구매유보가 표시된 거래의 결제대금은 구매유보가 해제될 때까지 회사가 정한 업체에 보관합니다. 4) 구매유보의 통지를 받은 판매자는 관련 서비스화면에 구매유보에 대하여 구매자에게 사실확인을 위한 의견을 표시할 수 있으며, 구매유보에 동의하는 경우 해당 거래는 취소되고, 회사는 결제취소 또는 환불에 필요한 조치를 취합니다. 5) 판매자가 구매자의 거래취소 요청일로부터 3영업일이 경과하도록 아무런 의사표시가 없는 경우 회사는 판매자가 구매자의 거래취소 요청에 동의한 것으로 처리할 수 있습니다. 이 경우 구매자는 회사에 거래취소 및 결제대금의 환불을 요청할 수 있습니다. 6) '전자상거래에 의한 소비자 보호에 관한 법률'에 의거하여 반품기간 이내에 구매자가 반품을 요청할 경우 판매자는 구매자의 반품을 인정하고 받아들여야 합니다. 판매자가 구매자의 반품요청일로부터 3영업일이 경과하도록 아무런 의사표시가 없는 경우 회사는 구매자의 요청을 받아 판매자에게 구매자의 반품요청에 동의 또는 거부의 의사표시를 하도록 요청할 수 있습니다. 만일 구매자의 클레임이 회사의 고객센터에 접수된 날로부터 3영업일 동안 판매자가 아무런 의사표현을 하지 않을 경우 회사는 구매자의 요청으로 판매자가 반품에 동의한 것으로 처리할 수 있습니다. 7) 구매자는 판매자의 반품요청확인일로부터 3영업일 이내 배송회사와 송장번호 등 반품배송정보를 입력해야 하며, 정해진 기일안에 구매자가 반품배송정보를 입력하지 않으면 회사는 구매자에게 반품배송정보 입력을 요청할 수 있습니다. 만일 판매자의 클레임 요청이 회사의 고개센터에 접수된 날로부터 3영업일 동안 구매자가 아무런 의사표현을 하지 않을 경우 회사는 판매자의 요청으로 해당상품의 반품요청을 취소하고 해당 상품에 대해 구매 승인 처리 할 수 있습니다. 8) 판매자는 구매자의 반품배송정보 입력일로부터 7영업일 이내에 반품배송 승인 또는 회사로 배송정보 오류신고를 해야 합니다. 9) 회사는 판매자가 구매자의 구매유보에 대하여 사실확인 진행절차에 적극적으로 임하지 않거나 지연하는 경우 구매자에게 구매유보의 원인을 파악한 후 해당 거래를 취소하여 구매자에게 보관중인 결제대금을 환불할 수 있습니다. 10) 회사는 구매자의 구매유보가 정당하지 않다고 판단하는 경우는 구매자의 구매유보를 취소하여 보관중인 결제대금을 판매자에게 지급할 수 있습니다. 11) 거래취소 및 환불과 관련하여 거래 당사자간에 분쟁이 발생하는 경우 거래 당사자는 적극적으로 분쟁해결에 임하여야 하며, 당사자간 분쟁이 해결되지 않는 경우 회사는 해당 분쟁의 원활한 해결을 위하여 노력합니다. 12) 회사의 매매보호서비스가 종료한 후에 발생하는 상품의 하자, 반품 등의 청약철회, 환불 등과 관련하여 판매자와 구매자, 배송업체, 금융기관 등과의 사이에 분쟁이 발생한 경우 관련 당사자간에 분쟁을 해결하여야 하며, 회사는 이에 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 13) 결제대금의 환불 5. 상품판매대금의 송금 1) 상품판매대금 송금의 기본조건 2) 상품판매대금의 송금보류 및 송금보류 해제 3) 구매승인 지연으로 인한 상품판매대금의 지급요청 4) 송금계좌 실명제 5) 상품판매대금 수령계좌의 변경 ①상품판매대금을 수령할 계좌의 변경은 회원정보 변경 화면에서 할 수 있으며, 거래가 진행중일 경우에는 계좌변경이 불가능 합니다. ②계좌의 변경시에도 송금계좌 실명제가 적용됩니다. 제 4 장 서비스 이용 수수료 제 24 조 (수수료) 1. 서비스를 제공함에 있어 회사는 서비스 이용에 따르는 서비스 이용수수료를 부과합니다. 2. 수수료의 종류는 판매중개 수수료와 결제대행 수수료, 부가서비스 수수료로 구분됩니다. 3. 판매중개 수수료 4. 결제대행 수수료 5. 부가서비스 수수료 6. 회사는 서비스의 종류와 제공내역, 이용방법이 변경되는 경우, 기타 회사의 사정에 따라 각 서비스의 수수료를 변경할 수 있으며, 변경된 수수료는 변경된 수수료가 적용되는 날부터 결제되는 거래건에 대하여 적용합니다.
제 5 장 면책조항 등 제 25 조 (회사의 면책) 1. 회원간에 이루어지는 상품의 매매와 관련하여 발생하는 상품의 배송, 청약철회 또는 반품 등의 거래진행은 거래의 당사자인 판매자 회원과 구매자 회원간에 수행되어야 하며, 회사는 거래진행에는 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 2. 회사는 정상적인 서비스를 제공할 수 없는 경우(천재지변이나 이에 준하는 불가항력의 상황, 서비스 제공에 투여하는 설비의 고장, 교체 및 보수점검, 통신의 두절 등)에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다. 이 경우 회사는 회사가 운영하는 인터넷 사이트의 초기 화면에 이러한 사실을 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 통지합니다. 3. 회사는 회원 또는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 제한 또는 장애에 대하여 개입하거나 책임을 지지 않습니다. 4. 회사는 회원 또는 이용자가 다른 회원이 등록한 상품광고의 내용이나 글의 내용을 신뢰함으로써 입은 손해나 손실에 대하여 책임을 부담하지 않습니다. 5. 회사가 제공한 광고서비스를 이용하여 등록된 상품의 광고내용 또는 판매내용이 다음 각 호의 사유 등으로 유관기관 또는 권리를 가진 제3자로부터 소명의 요구나 소송의 제기가 발생한 경우 상품의 광고등록을 한 회원은 자신의 비용으로 회사를 면책 시켜야 하며, 이로 인하여 발생, 지출된 소송비용(변호사 자문비용 및 소송비용 포함), 손해배상금, 광고비용 등 일체의 비용을 비롯하여 회사의 영업손실금을 배상할 책임을 집니다.
제 26 조 (준거법 및 관할법원) 1. 이 약관과 회사와 회원간의 서비스이용계약, 회원 상호간의 물품거래에 대해서는 대한민국 법령이 적용되며, 이 약관, 회사와 회원간의 서비스 이용계약 및 회원간의 상품매매에 관한 해석과 관할법원에 대하여는 대한민국 법령에 따릅니다. 2 .회원이 소송을 제기할 경우는 회사에 귀책 사유가 명백히 인정되는 경우에 한정됩니다. 3 .회원이 회사를 상대로 소송을 제기할 경우 모든 소송은 원인 발생일로부터 1년 이내에 제기되어야 합니다.
제 27 조 (기타 조항) 1. 회원의 의견수렴 및 고객센터의 운영 평일 : 오전 9시 ~ 오후 6시 2. 회사의 연락처 본 서비스를 위반하거나 서비스 이용시 불편 사항이 발생한 경우 (주)다우기술이 운영하는 사이트(http://www.unicro.co.kr) 고객센터를 이용하시거나 전화 (1588-6295) 또는 팩스 (02-2179-8000)로 연락하여 주시기 바랍니다. 3. 회사소개 ▣부 칙 (적용일자) 1. 이 약관은 2006년 5월 2일부터 적용됩니다. 7. 이 약관은 2011년 9월30일부터 시행됩니다.
※이 약관은 적용일자 이후에 물품이 등록된 거래부터 적용됩니다
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